CRM
Битрикс24Зависимые поля сделки в Битрикс24: кейс приложения для каскадного выбораЗначения одних полей в карточке CRM зависели от других, и менеджеры постоянно ошибались. Готовые решения не справлялись с числом связей. Показываем, как…004 минутыЧитать
CRM и продажиСистема продаж и сервиса: зачем бизнесу архитектура, а не очередной гайд по CRMКомпании переделывают воронки, докупают модули и внедряют лучшие практики, но беспорядок никуда не уходит. Объясняем, почему дело не в настройках CRM и…0165 минутЧитать
CRM и продажиВнедрение CRM: 5 уроков 2025 года о компаниях и Битрикс24Весь 2025 год на конференциях мы слышали: «У вас всё здорово, кроме продукта — Битрикс24 ни за что». Рассказываем, что за этой…095 минутЧитать
ИнтеграцииИнтеграция сайта с Битрикс24: как мы перестали терять заявки в B2BБюджет на рекламу тратится, люди оставляют контакты, а в CRM пусто. Рассказываем, как нашли, где «падали» заявки B2B-компании с двумя сайтами, и…0114 минутыЧитать
ИнтеграцииАльтернатива WhatsApp для бизнеса: Telegram, МАКС, VK и мессенджер Битрикс24Сообщения и звонки WhatsApp в России не работают, в Telegram звонки заблокированы. Разбираем, куда переводить общение с клиентами и командой и как…0155 минутЧитать
Битрикс24ИИ в Битрикс24: релиз «Космос», часть 2 — задачи, агенты, CRMВторая часть обзора релиза Битрикс24 «Космос»: как ИИ ставит задачи из голосовых, что умеет помощник Марта, какие агенты появились и что нового…0335 минутЧитать
CRM и продажиСопровождение Битрикс24 после внедрения: как развивать CRM шаг за шагомЧерез год после запуска CRM меняются руководители, рынок и команда — и звучит «давайте всё перестроим». Разбираем, почему лучше развивать систему, а…0195 минутЧитать
CRM и продажиЦели внедрения CRM: почему «чтобы все работали» — не цельНовый РОП удаляет старые воронки, сотрудники закрывают четвёртую инструкцию за год. Разбираем, почему CRM снова не работает и как превратить чувства в…0175 минутЧитать
CRM и продажиЗапись звонков менеджеров: как менеджер передавал лиды конкурентамМы тестировали автоматизацию лидов, а на следующий день нашим сотрудникам начали звонить конкуренты клиента. Небольшое расследование привело прямо в отдел продаж.0245 минутЧитать
Автоматизация процессовАвтоматизация малого бизнеса: почему «минимум» до сих пор экономит сотни тысячНа конференции руководитель сказала, что всё это внедрила пять лет назад. Но для большинства компаний базовые шаги до сих пор недостижимы —…0224 минутыЧитать