Процессы

Согласование договоров в Битрикс24: с чего начать автоматизациюСогласование договоров в Битрикс24: с чего начать автоматизациюХаос в чатах, уставший руководитель и Битрикс24, в котором никто не работает. Всё началось с фразы «можно хотя бы договоры согласовывать нормально?»…294 минутыЧитатьКарта бизнес-процессов на 4 ватмана: почему подробная схема — ещё не автоматизацияКарта бизнес-процессов на 4 ватмана: почему подробная схема — ещё не автоматизацияКомпания сделала всё правильно: пригласила опытных аналитиков и описала сервис. Получилась карта на четыре листа А1 и 42 «если». Пять лет спустя…434 минутыЧитатьПообъектный учёт в строительстве: прибыль есть в смете, но нет в деньгахПообъектный учёт в строительстве: прибыль есть в смете, но нет в деньгахРеальный кейс подрядчика: три утечки маржи, как считать маржу объекта, пока он не сдан, и шаблон пообъектного учёта в Excel.547 минутЧитатьРабочие чаты вместо CRM: почему задачи тонут в переписке и как переезжать в Битрикс24Рабочие чаты вместо CRM: почему задачи тонут в переписке и как переезжать в Битрикс24Утро начинается с уведомлений: кто делает счёт, где реквизиты, какой шаблон договора? Все в курсе, но ничего не сделано. Так выглядит «чатный…454 минутыЧитатьПодготовка к внедрению Битрикс24: 5 шагов, если переезд неизбеженПодготовка к внедрению Битрикс24: 5 шагов, если переезд неизбеженВы решились: «надо, значит надо». Что дальше? Разбираем идеальный план подготовки к переезду в Битрикс24 — и честно говорим, как его упростить,…644 минутыЧитатьПередача дел при увольнении: как уход офис-менеджера чуть не остановил бизнесПередача дел при увольнении: как уход офис-менеджера чуть не остановил бизнесКомпания по ремонту фасадов и кровли готовилась к сезону, пока не ушла сотрудница, которая хранила всё в голове. Акты, ключи от объектов,…665 минутЧитатьВнедрение Битрикс24 в строительной компании: «Мы уже не строили, а тушили пожары»Внедрение Битрикс24 в строительной компании: «Мы уже не строили, а тушили пожары»У Алексея строительная компания в Петербурге и неудачный опыт внедрения CRM: «строителям эти айти-штучки не нужны». Мы были не согласны — и…494 минутыЧитатьАвтоматизация обслуживания недвижимости: 7 смарт-процессов в Битрикс24Автоматизация обслуживания недвижимости: 7 смарт-процессов в Битрикс24На каждом объекте — замечания, акты, оборудование, общение с заказчиком и документы, но ничего не связано между собой. Денис Толокнов рассказывает, как…614 минутыЧитатьУчёт медосмотров и обучения сотрудников в Битрикс24: кейс подрядной компанииУчёт медосмотров и обучения сотрудников в Битрикс24: кейс подрядной компанииКого и когда отправить на медкомиссию, кто прошёл обучение, где сканы протоколов? Показываем, как автоматизировали контроль, когда большинство сотрудников даже не пользуются…644 минутыЧитатьВнедрение изменений в компании: жёсткий приказ или поэтапная адаптацияВнедрение изменений в компании: жёсткий приказ или поэтапная адаптацияОдни хотят «закрутить гайки» и приказать всем работать в новой системе, другие готовы учить и собирать обратную связь. Разбираем диалог с клиентом…774 минутыЧитать