Аудит Битрикс24
Разбираемся, почему портал не работает так, как ожидали: где данные теряются, какие роботы не срабатывают, что настроено «на живую нитку» и за что вы переплачиваете. На выходе — отчёт с приоритетами, а не список претензий.
Экспресс-аудит бесплатный: отчёт с найденными проблемами и созвон, для облака и коробки
- Письменный отчёт, а не разговор
- Задачи с приоритетом и оценкой
- Работаем с чужими внедрениями
Узнаёте свою компанию?
Внедряли не вы, а разбираться вам
Портал настраивал прошлый подрядчик или бывший сотрудник. Как это устроено, не знает никто.
Система есть, а пользы не видно
Лицензия оплачена, поля заполняются, но отчёты не сходятся, а часть работы всё равно идёт мимо портала.
Непонятно, за что платите
Тариф взяли «с запасом», половина возможностей не используется, а нужного функционала не хватает.
Проверьте портал за минуту
Отметьте то, что узнаёте.
Отметьте пункты, которые про вас.
Что проверяем
Смотрим не только настройки, но и то, как в системе работают люди: расхождение между «настроено» и «используется» обычно и есть главная проблема.
CRM и воронки
Стадии, обязательные поля, дубли, зависшие сделки и данные, которые никто не заполняет.
Роботы и бизнес-процессы
Что срабатывает, что молча падает, где автоматизация делает лишнюю работу.
Права и роли
Кто что видит и меняет. Ищем дыры, из-за которых база может уйти вместе с сотрудником.
Интеграции и обмены
1С, телефония, почта, сайт: живые ли обмены, где данные расходятся и почему.
Отчётность
Сходятся ли цифры в дашбордах с реальностью и на что руководитель смотрит каждый день.
Скорость и нагрузка
Для коробки — сервер, обновления, бэкапы; для облака — упирается ли работа в ограничения тарифа.
Как работают люди
Короткие интервью с ключевыми ролями: где обходят систему и почему им так проще.
Лицензия и приложения
Подходит ли тариф под задачи, что из купленного не нужно, чего не хватает.
Что вы получаете
Отчёт на руках
Документ с находками, скриншотами и объяснением, чем каждая из них грозит бизнесу.
План с приоритетами
Что чинить в первую очередь, что подождёт, а что вообще не нужно трогать.
Оценка работ
Сколько часов займёт каждый пункт — можно планировать бюджет, а не гадать.
Независимый взгляд
Мы не защищаем чужое внедрение и не продаём лишнее: смотрим на систему со стороны бизнеса.
Покажем, что не так с вашим порталом
Расскажите, что настроено и что не устраивает. На коротком созвоне назовём, куда смотреть в первую очередь, и оценим объём аудита.
Первый разговор ни к чему не обязывает
Форматы аудита
Платный аудит — от 30 000 ₽, итог зависит от числа пользователей, воронок и интеграций. Для первой проверки начните с бесплатного экспресс-аудита.
Базовый аудит
Быстрая проверка: работает ли CRM так, как задумано.
- Воронки, поля и стадии
- Роботы и базовая автоматизация
- Права доступа
- Короткий отчёт с первыми находками
Полный аудит
от 2 недельВесь контур: процессы, интеграции, отчётность и работа людей.
- Всё из экспресс-аудита
- Интервью с ключевыми ролями
- Проверка интеграций и обменов
- Отчёт, план работ и защита на встрече
Аудит коробки
срок по проектуКогда портал стоит на своём сервере.
- Всё из полного аудита
- Сервер, нагрузка и отказоустойчивость
- Обновления и сохранность доработок
- Резервное копирование и восстановление
Частые вопросы
Чем платный аудит отличается от бесплатного экспресс-аудита?
Экспресс-аудит показывает главные проблемы и помогает понять, нужен ли полный разбор. Платный аудит проверяет весь контур: процессы, интеграции, отчётность, работу команды — и заканчивается отчётом с оценкой работ по каждому пункту.
Сколько стоит аудит Битрикс24?
От 30 000 ₽. Итог зависит от числа пользователей, воронок и живых интеграций.
Что нужно от нас?
Доступ к порталу и короткая вводная: чего ждали от системы и что не устраивает. Для полного аудита — время ключевых сотрудников на короткие интервью.
Обязаны ли мы потом заказывать работы у вас?
Нет. Отчёт с планом и оценкой остаётся у вас: исправлять можно своими силами или с любым подрядчиком.
Портал на коробке. Аудит подойдёт?
Да, для коробки есть отдельный формат: дополнительно проверяем сервер, нагрузку, обновления, сохранность доработок и резервное копирование.
Смежные услуги
Начнём с честного разбора системы
Посмотрим портал, покажем находки и скажем, что чинить в первую очередь. Без обязательств продолжать с нами.