Внедрение Битрикс24 под ключ
Собираем портал под то, как компания работает на самом деле: воронки продаж, задачи, документооборот, роботы и отчётность руководителю. Не «включить лицензию», а довести до момента, когда команда работает в системе каждый день.
Сначала короткий разбор процесса, потом смета по этапам — без обязательств
- Золотой сертифицированный партнёр
- Облако и коробка, включая кластер
- Фиксируем объём этапами, а не «как пойдёт»
Узнаёте свою компанию?
Сделки живут в мессенджерах и голове менеджера
Заявка приходит в WhatsApp, договорённость — в личной переписке. Уходит менеджер — уходит клиентская база.
Отчёт для руководителя собирают руками
Понедельник начинается со сбора цифр из таблиц. К моменту, когда отчёт готов, он уже неактуален.
Портал купили, но им не пользуются
Битрикс24 стоит год, заполнены три поля из тридцати. Сотрудники вернулись в Excel, потому что «так быстрее».
Почему внедрения CRM не взлетают — и что мы с этим делаем
Автоматизировали хаос
Портал повторяет неразбериху, которая была в Excel. Мы начинаем с интервью и карты процессов: сначала договариваемся, как должно работать, потом настраиваем.
Команду не обучили
Менеджеры не понимают, зачем им система, и возвращаются в мессенджеры. Обучаем по ролям на вашем портале и оставляем записи и инструкции.
Бросили после запуска
Первые недели — самые хрупкие. Ведём их вручную: правим настройки под живую работу и снимаем сопротивление.
Объём растёкся
Без зафиксированного объёма проект длится вечно. Фиксируем этапы на этапе архитектуры и принимаем работу по ним.
Что входит во внедрение
Объём фиксируем на этапе архитектуры и ведём по нему приёмку — работы не растекаются.
CRM и воронки продаж
Стадии под реальный цикл сделки, обязательные поля, права по ролям, автоматическая постановка задач на каждом шаге.
Задачи и проекты
Группы, шаблоны регулярных задач, сроки и ответственные. Работа видна руководителю без вопроса «как там?».
Документооборот
Согласование договоров и счетов в бизнес-процессах, шаблоны документов, хранение версий и история решений.
Роботы и бизнес-процессы
Автоматические письма и задачи, эскалация просроченного, смарт-процессы под нестандартные сущности компании.
Интеграции
1С, телефония, почта, мессенджеры, сайт и отраслевые системы — данные приходят в портал без ручного переноса.
Отчётность руководителю
Дашборды по продажам, загрузке и деньгам. Цифры собираются сами, а не силами аналитика по понедельникам.
Обучение по ролям
Отдельно для менеджеров, отдельно для руководителей. Записи занятий и короткие инструкции остаются у компании.
Сопровождение после запуска
Первые недели ведём вручную: правим настройки под живую работу, отвечаем на вопросы, снимаем сопротивление.
Покажем внедрение на вашем процессе
Расскажите, как сейчас устроены продажи и сервис. На созвоне разберём вашу схему и покажем, что из неё уходит в портал в первую очередь.
Разбор процесса — бесплатно, без обязательств
Проекты, которые мы сделали
Внедрение Битрикс24 в строительной компании: «Мы уже не строили, а тушили пожары»
У Алексея строительная компания в Петербурге и неудачный опыт внедрения CRM: «строителям эти айти-штучки не нужны». Мы были не согласны — и вот что…
Читать кейс
Автоматизация премирования сотрудников в Битрикс24: кейс строительной компании
«Кто сколько заслужил и кто решает?» — каждый месяц одни и те же споры. Показываем, как процесс премирования рабочих в строительной компании перешёл из…
Читать кейс
−20%времени на согласование
Согласование договоров на 20% быстрее
Параллельное согласование, резолюции с телефона и реестр, в который каждый подписанный договор попадает сам.
Читать кейс
Форматы внедрения
Внедрение — от 100 000 ₽. Точный объём и стоимость этапов считаем после аудита процессов. Ниже — типовые рамки, от которых отталкиваемся.
Экспресс-старт
Когда нужно быстро закрыть продажи и перестать терять заявки.
- Одна воронка продаж под текущий цикл сделки
- Почта, телефония и заявки с сайта в портале
- Базовые роботы и задачи по стадиям
- Обучение отдела продаж
Внедрение под ключ
от 2 месяцевПолный контур компании: продажи, сервис, документы, отчётность.
- Несколько воронок и смарт-процессы
- Документооборот и согласования
- Интеграция с 1С и отраслевыми системами
- Дашборды руководителю и обучение по ролям
Коробка и кластер
срок по проектуКогда нужны свой сервер, доработки ядра и отказоустойчивость.
- Развёртывание коробочной версии на своих мощностях
- Собственные модули без потери доработок при обновлении
- Кластер, резервное копирование, регламент обновлений
- Сопровождение инфраструктуры
Решения, которые уже работают в отрасли
Строительство и подряд
Пообъектный учёт: смета, затраты и деньги по каждому объекту в одном портале.
Смотреть решениеОбслуживание недвижимости
Семь смарт-процессов в Битрикс24 под обслуживание объектов недвижимости.
Читать кейсПодрядные организации
Учёт медосмотров и обучения сотрудников подрядной компании в Битрикс24.
Читать кейсКак проходит проект
-
01
Аудит и интервью
Разбираем процессы как есть: продажи, сервис, финансы. Говорим с руководителями и с теми, кто работает руками.
Карта процессов и список узких мест -
02
Архитектура решения
Проектируем воронки, сущности, права и интеграции. Согласуем до старта работ, чтобы не переделывать на полпути.
Схема портала и объём этапов -
03
Настройка и автоматизация
Собираем портал: CRM, задачи, документооборот, роботы и бизнес-процессы, отчётность.
Рабочий портал по этапам -
04
Интеграции
1С, телефония, мессенджеры, сайт, складские и отраслевые системы — через API, без ручного переноса.
Данные в одном контуре -
05
Обучение и запуск
Обучаем по ролям, переносим боевые данные, запускаем работу и держим первые недели.
Команда работает в портале -
06
Передача и поддержка
Отдаём документацию и доступы, договариваемся о регламенте поддержки и плане развития на квартал.
Система растёт вместе с бизнесом
Что компания получает на выходе
Ни одной потерянной заявки
Все обращения падают в одну воронку из почты, телефонии, сайта и мессенджеров. У каждой — срок и ответственный.
Отчёт вместо пересчёта
Руководитель открывает дашборд и видит воронку, загрузку и деньги на сегодня, а не сводку недельной давности.
База принадлежит компании
История переписки, звонков и договорённостей остаётся в портале, а не в личном телефоне менеджера.
Меньше ручной работы
Типовые действия — постановка задач, письма, документы, напоминания — уходят роботам.
Частые вопросы
Сколько стоит внедрение Битрикс24?
Внедрение начинается от 100 000 ₽. Итог зависит от числа воронок, интеграций и пользователей. После аудита процессов называем объём и стоимость каждого этапа и дальше работаем по зафиксированному объёму.
Сколько длится внедрение?
Экспресс-старт с одной воронкой продаж — от 3 недель. Полное внедрение с документооборотом, 1С и отчётностью — от 2 месяцев. Коробка и кластер — срок по проекту.
Облако или коробка — что выбрать?
Большинству компаний хватает облака: в нём есть смарт-процессы, роботы и приложения на API. Коробка нужна, когда данные должны храниться на своём сервере, нужны собственные модули или кластер. Подскажем на разборе, исходя из задач.
Мы уже внедряли Битрикс24, и не взлетело. Что изменится?
Начнём с аудита текущего портала: посмотрим, что настроено, где сотрудники обходят систему и почему. Часто достаточно перестроить воронки и обучить команду, а не начинать заново.
Можно купить лицензию Битрикс24 у вас?
Да, мы золотой партнёр Битрикс24: подберём тариф под задачи и оформим лицензию.
Что останется у нас после проекта?
Портал, данные, документация и доступы. После запуска договариваемся о регламенте поддержки и плане развития на квартал.
Смежные услуги
Посчитаем внедрение на вашем процессе
Разберём, как устроены продажи и сервис сейчас, покажем узкие места и назовём срок и стоимость этапов. Без обязательств.