Кейс · Сертификация продукции

Пакет из 13 документов собирается сам

Компания по сертификации переходила из Lotus в Битрикс24. Документов — больше 60 видов, в каждый проект нужен свой набор. Научили портал выбирать пакет по параметрам заявки и заполнять его автоматически.

  • 60 шаблонов печатных форм запрограммировано
  • ~13 документов в пакете собираются автоматически
  • 1 клик чтобы получить пакет по заявке было: ручная сборка
Сфера
Сертификация продукции
Сотрудников
до 50
Битрикс24
Облако
Задача

Больше 60 типов документов, в каждый проект — пакет примерно из 13 штук, собранный вручную под тип и схему сертификации.

Решение

Параметры заявки определяют состав пакета, 60 шаблонов заполняются данными клиента, продукции и испытаний, сертификат формируется в конце.

Результат

Пакет документов формируется автоматически, ошибок из-за ручного копирования данных нет, этапы сертификации видны в портале.

Что мешало работать — и что стало

Отметьте то, что происходит и у вас.

Отметьте пункты, которые узнаёте, — или сразу расскажите про свои документы.

Разобрать мои документы

Параметры заявки решают, какие документы нужны

Тип сертификации, схема и характеристики продукции задаются в карточке. Дальше портал сам знает, какие шаблоны взять и чем их заполнить.

От заявки до сертификата

  1. Заявка Тип, схема, продукция
  2. Подбор пакета ~13 документов по условиям
  3. Генерация Шаблоны с данными клиента
  4. Испытания Результаты в карточке
  5. Сертификат Итоговый документ

Система параметров

Тип сертификации, схема и характеристики продукции управляют процессом.

60 шаблонов

Печатные формы с переменными и справочниками вместо ручного заполнения.

Пакеты по условиям

Нужный набор документов собирается под конкретную заявку.

Итоговый сертификат

Результаты испытаний, данные клиента и продукции подставляются сами.

Контроль этапов

Без обязательных полей дальше не пройти, сотрудники получают уведомления.

Переведём ваши шаблоны в Битрикс24 и настроим сборку пакетов.

Разобрать мой документооборот

Что получил клиент

Процесс сертификации полностью цифровой: от заявки до сертификата.

60 шаблонов документов в портале
~13 документов в пакете без ручного выбора
в 3 раза быстрее подготовка пакета было: около часа вручную

Ускорение — средняя оценка по типовой заявке, округлена.

Как шёл проект

  1. 01

    Разбор документов

    2 недели

    Собрали все виды документов и правила, когда какой нужен.

  2. 02

    Параметры и логика

    2 недели

    Поля заявки и условия выбора пакета.

  3. 03

    Шаблоны

    4 недели

    Запрограммировали 60 печатных форм с автоподстановкой.

  4. 04

    Процессы и запуск

    2 недели

    Контроль полей, уведомления, проверка на реальных заявках.

Частые вопросы о таком проекте

Наши шаблоны в Word — их можно использовать?

Да. Шаблоны переносятся из Word, в них расставляются переменные для автоподстановки.

Что если правила выбора документов поменяются?

Условия хранятся в настройках, их можно поменять без переделки всех шаблонов.

Данные из старой системы перенесёте?

Переносим справочники и активные проекты. Архив можно загрузить отдельно.

Заявка по кейсу

Много документов на каждый проект?

Оставьте заявку — посмотрим ваши шаблоны и покажем, как собирать пакеты автоматически.

  • 1Разберём виды документов и правила выбора
  • 2Покажем, какие данные подставятся сами
  • 3Назовём сроки и порядок работ

Без обязательств — сначала разбор, потом решение. Ответим в течение рабочего дня.

Удобнее голосом? +7 (812) 240-90-50 Написать в Telegram

Заявка: шаблоны документов