Для руководителей, которые внедряют не ради галочки

Битрикс24 10 ноября 2026 4 мин чтения Зависимые поля сделки в Битрикс24: кейс приложения для каскадного выбора Значения одних полей в карточке CRM зависели от других, и менеджеры постоянно ошибались. Готовые решения не справлялись с числом связей.… Читать

Управление компанией 9 ноября 2026 4 мин чтения Как навести порядок в бизнесе: 5 шагов, с которых стоит начать Изобретать ракету не нужно. Чтобы начать наводить порядок в компании, достаточно пяти последовательных шагов — и первый из них самый… Читать

Управление компанией 8 ноября 2026 5 мин чтения Разрыв между собственником и командой: почему вы живёте в разных реальностях Со стороны кажется, что собственник всё видит, но годами ничего не меняется. Причина не в людях: у владельца и команды… Читать

Управление компанией 7 ноября 2026 5 мин чтения Управление изменениями в компании: почему бизнес откладывает их на «потом» Строительная компания хотела навести порядок, проект был готов, но начался сезон. Через полгода — срочный звонок «начинаем прямо сейчас». Разбираем,… Читать

Управление компанией 6 ноября 2026 4 мин чтения Структура в бизнесе — это не контроль, а право на паузу В последние дни декабря можно выдохнуть, но в голове ещё слишком много мыслей. Заметки о тихой усталости руководителей и о… Читать

Кейсы 5 ноября 2026 4 мин чтения Отчёты в Битрикс24: отчёт по менеджерам за минуту с выгрузкой в Excel Даже компании с внедрённым Битрикс24 продолжают жить в Excel. Показываем, как для сервисной компании на 120 человек сделали выгрузку отчёта… Читать

CRM и продажи 4 ноября 2026 5 мин чтения Система продаж и сервиса: зачем бизнесу архитектура, а не очередной гайд по CRM Компании переделывают воронки, докупают модули и внедряют лучшие практики, но беспорядок никуда не уходит. Объясняем, почему дело не в настройках… Читать

Кейсы 3 ноября 2026 5 мин чтения BI-отчёты в Битрикс24: кастомный отчёт вместо трёх дней анализа Стандартные отчёты показывали только часть данных, KPI сверялись вручную, а исторические показатели искажались. Показываем, как собрали BI-дашборд, который объясняет работу… Читать

Управление компанией 2 ноября 2026 4 мин чтения Хаос в бизнесе: почему мы годами терпим «ноющее колено» Болит колено — потерпим, ходим же. С бизнесом так же: годами чувствуем, что что-то не так, и откладываем. Разбираем, почему… Читать

CRM и продажи 1 ноября 2026 6 мин чтения Внедрение CRM: 5 уроков 2025 года о компаниях и Битрикс24 Весь 2025 год на конференциях мы слышали: «У вас всё здорово, кроме продукта — Битрикс24 ни за что». Рассказываем, что… Читать

Интеграции 31 октября 2026 4 мин чтения Интеграция сайта с Битрикс24: как мы перестали терять заявки в B2B Бюджет на рекламу тратится, люди оставляют контакты, а в CRM пусто. Рассказываем, как нашли, где «падали» заявки B2B-компании с двумя… Читать

CRM и продажи 30 октября 2026 5 мин чтения Продажи в декабре: 5 правил коммерческого директора, чтобы не потерять клиентов 4 декабря, вечер. Коммерческий директор видит в BI недобор 18% и два убыточных договора. Наутро отдел продаж узнаёт, что год… Читать

Управление компанией 29 октября 2026 6 мин чтения Риски бизнеса в 2026 году: 7 угроз, о которых молчат Руководитель HR приносит директору не новости про кризис, а цифры своей компании. Семь рисков — и в четыре из них… Читать

Кейсы 28 октября 2026 4 мин чтения Битрикс24 для производства: единый центр управления для инженерной компании Руководитель переходил из одного смарт-процесса в другой и всё равно не видел картину по объекту целиком. Показываем, как построили раздел… Читать

Интеграции 27 октября 2026 5 мин чтения Альтернатива WhatsApp для бизнеса: Telegram, МАКС, VK и мессенджер Битрикс24 Сообщения и звонки WhatsApp в России не работают, в Telegram звонки заблокированы. Разбираем, куда переводить общение с клиентами и командой… Читать

Кейсы 26 октября 2026 5 мин чтения Учёт расходов по объектам в Битрикс24: где строительные компании теряют деньги Работы идут, сметы составлены, а при подведении итогов прибыль исчезает. Денис Толокнов рассказывает, как мы настраиваем в Битрикс24 учёт затрат… Читать

CRM и продажи 25 октября 2026 5 мин чтения Обработка заявок в Чёрную пятницу: почему отдел продаж теряет клиентов Маркетинг готов к распродаже, а отдел продаж — нет: заявки теряются в чатах, КП готовятся часами, перезвоны забываются. Разбираем, как… Читать

Автоматизация процессов 24 октября 2026 5 мин чтения Сокращение издержек без увольнений: автоматизация вместо сокращения ФОТ Увольнения — не экономия, а попытка заклеить протекающий кран скотчем. Показываем, где прячутся невидимые расходы и как снизить затраты, не… Читать

Битрикс24 23 октября 2026 5 мин чтения Битрикс24 для руководителя: 5 проблем 2026 года и инструменты для их решения Проверять мессенджеры каждые 10 минут, искать сообщения в десятке чатов и переносить данные вручную — знакомо? Разбираем пять болевых точек… Читать

Битрикс24 22 октября 2026 5 мин чтения ИИ в Битрикс24: релиз «Космос», часть 2 — задачи, агенты, CRM Вторая часть обзора релиза Битрикс24 «Космос»: как ИИ ставит задачи из голосовых, что умеет помощник Марта, какие агенты появились и… Читать

Битрикс24 21 октября 2026 5 мин чтения Релиз Битрикс24 «Космос»: что изменилось в мессенджере и коммуникациях 6 ноября 2025 года на партнёрской конференции Битрикс24 показали релиз «Космос». В первой части обзора — всё, что изменилось в… Читать

CRM и продажи 20 октября 2026 5 мин чтения Сопровождение Битрикс24 после внедрения: как развивать CRM шаг за шагом Через год после запуска CRM меняются руководители, рынок и команда — и звучит «давайте всё перестроим». Разбираем, почему лучше развивать… Читать

CRM и продажи 19 октября 2026 5 мин чтения Цели внедрения CRM: почему «чтобы все работали» — не цель Новый РОП удаляет старые воронки, сотрудники закрывают четвёртую инструкцию за год. Разбираем, почему CRM снова не работает и как превратить… Читать

Автоматизация процессов 18 октября 2026 4 мин чтения Автоматизация управления бизнесом: от «копейки» к автопилоту Когда-то беспилотные автомобили казались фантастикой, а сегодня по Москве ездят такси без водителя. С управлением бизнесом происходит то же самое… Читать

Отчётность и аналитика 17 октября 2026 4 мин чтения Повышение НДС для бизнеса: почему решать нужно по цифрам, а не по советам Сотрудники в панике, в чатах советы от «всё пропало» до «есть схема», а директор не спал всю ночь. Выход нашёлся… Читать

CRM и продажи 16 октября 2026 5 мин чтения Запись звонков менеджеров: как менеджер передавал лиды конкурентам Мы тестировали автоматизацию лидов, а на следующий день нашим сотрудникам начали звонить конкуренты клиента. Небольшое расследование привело прямо в отдел… Читать

Автоматизация процессов 15 октября 2026 4 мин чтения Склад в Битрикс24: передача заказа на склад без бизнес-процессов. Кейс Три ограничения сразу: нет бизнес-процессов, роботы не передают все товары сделки, а сотрудники склада не пользуются CRM. Рассказываем, как решили… Читать

Автоматизация процессов 14 октября 2026 4 мин чтения Автоматизация малого бизнеса: почему «минимум» до сих пор экономит сотни тысяч На конференции руководитель сказала, что всё это внедрила пять лет назад. Но для большинства компаний базовые шаги до сих пор… Читать

Управление компанией 13 октября 2026 5 мин чтения ИИ для совещаний: как CoPilot в Битрикс24 показал директору его ошибки Директор водит команду по тренингам, считая топов слабыми, а сотрудников ленивыми. Коуч быстро понимает, в чём дело, и предлагает инструмент,… Читать

Управление компанией 12 октября 2026 5 мин чтения Почему уходят сотрудники: директор, который слушал всех, кроме команды Лучшие специалисты хотели не уйти, а быть услышанными — с готовым ТЗ на автоматизацию. Но генеральный директор отменил встречи и… Читать

Битрикс24 11 октября 2026 5 мин чтения Интегратор Битрикс24: зачем он нужен, если систему можно настроить самому «Сделаем сами» — отличная идея, пока настройка не ложится на плечи руководителя. Объясняем без магии, какие задачи закрывает интегратор и… Читать

Управление компанией 10 октября 2026 5 мин чтения Потеря ключевого сотрудника: жалеют ли директора. История Ирины, часть 2 Ирина ушла, за ней ещё двое, и в офисе стало тихо. Мы пришли обсудить продолжение внедрения, а услышали признание директора:… Читать

Битрикс24 9 октября 2026 4 мин чтения Звонки в Битрикс24: чем заменить звонки в Telegram и WhatsApp для работы Нажимаете «Позвонить» — а вместо разговора помехи. Звонки в популярных мессенджерах в России отключили. Показываем, какая рабочая альтернатива уже есть… Читать

Битрикс24 8 октября 2026 5 мин чтения Внедрение Битрикс24 по этапам: почему нельзя начинать с отчётов. История Ирины Топ-менеджер Ирина была уверена, что руководитель её слышит. Потом собственник потребовал ежедневные отчёты из системы, в которой ещё не было… Читать

Автоматизация процессов 7 октября 2026 5 мин чтения Согласование договоров в Битрикс24: с чего начать автоматизацию Хаос в чатах, уставший руководитель и Битрикс24, в котором никто не работает. Всё началось с фразы «можно хотя бы договоры… Читать

Автоматизация процессов 6 октября 2026 5 мин чтения Карта бизнес-процессов на 4 ватмана: почему подробная схема — ещё не автоматизация Компания сделала всё правильно: пригласила опытных аналитиков и описала сервис. Получилась карта на четыре листа А1 и 42 «если». Пять… Читать

Кейсы 5 октября 2026 8 мин чтения Пообъектный учёт в строительстве: прибыль есть в смете, но нет в деньгах Реальный кейс подрядчика: три утечки маржи, как считать маржу объекта, пока он не сдан, и шаблон пообъектного учёта в Excel. Читать

Управление компанией 5 октября 2026 4 мин чтения Цифровая безопасность бизнеса: почему профилактика дешевле ущерба в 48 млн Бренд одежды открыто рассказал, что цифровой инцидент стоил ему 48 млн рублей. Похожая история случилась и с нашим клиентом из… Читать

Битрикс24 4 октября 2026 4 мин чтения Рабочие чаты вместо CRM: почему задачи тонут в переписке и как переезжать в Битрикс24 Утро начинается с уведомлений: кто делает счёт, где реквизиты, какой шаблон договора? Все в курсе, но ничего не сделано. Так… Читать

Битрикс24 3 октября 2026 5 мин чтения Подготовка к внедрению Битрикс24: 5 шагов, если переезд неизбежен Вы решились: «надо, значит надо». Что дальше? Разбираем идеальный план подготовки к переезду в Битрикс24 — и честно говорим, как… Читать

CRM и продажи 2 октября 2026 5 мин чтения Ответственный за внедрение CRM: как неправильный выбор оставил бизнес в чатах Собственник загорелся автоматизацией и поручил внедрение исполнительному директору, который никогда не работал с CRM. Он каждый день звонил подрядчику, но… Читать

Битрикс24 1 октября 2026 4 мин чтения Ожидания от внедрения Битрикс24: почему система не спасёт сама по себе На встрече руководителей в Петербурге участники разделились на два лагеря: мечтателей, ждущих волшебной кнопки, и реалистов со списком конкретных проблем.… Читать

Интеграции 30 сентября 2026 4 мин чтения Интеграция систем в компании: почему Битрикс24, 1С и дашборды не дают порядка Зрелая компания с 25-летней историей годами инвестирует в автоматизацию: Битрикс24, 1С, BI, скрипты, регламенты. Но решения принимаются в чатах, а… Читать

Кейсы 29 сентября 2026 5 мин чтения Передача дел при увольнении: как уход офис-менеджера чуть не остановил бизнес Компания по ремонту фасадов и кровли готовилась к сезону, пока не ушла сотрудница, которая хранила всё в голове. Акты, ключи… Читать

Кейсы 28 сентября 2026 5 мин чтения Внедрение Битрикс24 в строительной компании: «Мы уже не строили, а тушили пожары» У Алексея строительная компания в Петербурге и неудачный опыт внедрения CRM: «строителям эти айти-штучки не нужны». Мы были не согласны… Читать

Интеграции 27 сентября 2026 4 мин чтения Дизайн форм Битрикс24: как сделать CRM-форму в фирменном стиле сайта Формы работали идеально, но заказчик не мог на них смотреть: три-четыре стандартных шаблона ломали эстетику сайта. Рассказываем, как сохранить функции… Читать

CRM и продажи 26 сентября 2026 4 мин чтения Повторные продажи с ИИ в Битрикс24: как CRM сама находит, кому продать снова ИИ в CRM Битрикс24 перестал быть словом из презентации: он анализирует клиентов по ночам, создаёт сделки на повторную продажу и… Читать

CRM и продажи 25 сентября 2026 6 мин чтения Менеджеры не работают в Битрикс24: почему так происходит и что делать Битрикс24 оплачен, но сделки остаются в чатах и Excel. Разбираем три причины, по которым менеджеры обходят CRM, и что исправить… Читать

Битрикс24 25 сентября 2026 4 мин чтения Релиз Битрикс24 15 мая 2025: что нового в интерфейсе, задачах, CRM и ИИ Битрикс24 выпускает крупные релизы дважды в год. 15 мая 2025 года обновления затронули интерфейс, задачи, мессенджер, звонки, документооборот и CRM… Читать

Битрикс24 24 сентября 2026 5 мин чтения CoPilot, доски и коллабы в Битрикс24: три кейса применения новинок Про обновления Битрикс24 все слышали, но как они работают в жизни? Три истории из наших проектов: производство, компания с процессами… Читать

Автоматизация процессов 23 сентября 2026 5 мин чтения Автоматизация обслуживания недвижимости: 7 смарт-процессов в Битрикс24 На каждом объекте — замечания, акты, оборудование, общение с заказчиком и документы, но ничего не связано между собой. Денис Толокнов… Читать

Кейсы 22 сентября 2026 5 мин чтения Учёт медосмотров и обучения сотрудников в Битрикс24: кейс подрядной компании Кого и когда отправить на медкомиссию, кто прошёл обучение, где сканы протоколов? Показываем, как автоматизировали контроль, когда большинство сотрудников даже… Читать

CRM и продажи 21 сентября 2026 4 мин чтения Вариации товаров в Битрикс24: как сократить каталог с 300 000 до 4 000 позиций Каждое сочетание цвета, размера и материала было отдельным товаром, и менеджеры путались в сотнях похожих названий. Показываем, как вариации изменили… Читать

Кейсы 20 сентября 2026 4 мин чтения Автоматизация премирования сотрудников в Битрикс24: кейс строительной компании «Кто сколько заслужил и кто решает?» — каждый месяц одни и те же споры. Показываем, как процесс премирования рабочих в… Читать

Управление компанией 19 сентября 2026 5 мин чтения Внедрение изменений в компании: жёсткий приказ или поэтапная адаптация Одни хотят «закрутить гайки» и приказать всем работать в новой системе, другие готовы учить и собирать обратную связь. Разбираем диалог… Читать

Автоматизация процессов 18 сентября 2026 4 мин чтения Оптимизация бизнес-процессов: 4 шага, чтобы посмотреть на компанию сверху Пока все отдыхают, предприниматель смотрит на бизнес сверху: работают ли процессы, где рутина и зависимость от «незаменимых». Четыре шага оптимизации… Читать

Битрикс24 17 сентября 2026 4 мин чтения Почему Битрикс24 — популярная CRM в России: возможности и преимущества Битрикс24 объединяет CRM, проекты, коммуникации, автоматизацию и сайты в одном сервисе. Рассказываем, из чего состоит платформа и почему её выбирают… Читать

Битрикс24 29 мая 2026 4 мин чтения Коммуникация с заказчиком в IT-проекте: почему он не видит результата Работа в IT — одна из немногих сфер, где заказчик зачастую не может «потрогать» результат. Настройка CRM, интеграции, автоматизация процессов… Читать

Битрикс24 22 мая 2026 11 мин чтения Для каких компаний подходит Битрикс24: опыт наших клиентов Для каких компаний подходит Битрикс24 — один из самых частых вопросов, который мы слышим на первых встречах с клиентами. Руководители… Читать

Битрикс24 22 мая 2026 11 мин чтения ИИ в бизнесе: почему его не нужно бояться и как использовать с пользой ИИ в бизнесе уже перестал быть темой из будущего. Сегодня искусственный интеллект помогает компаниям анализировать переговоры, создавать тексты, ставить задачи,… Читать